変更が生じた！再注文が必要？
一晩で髪が2cm伸びた(体感です)、佐藤優介です。
プリオではご注文ごとにお客様よりアンケートを随時受け付けております。
暖かいお言葉、厳しいご指摘様々ですが、全て目を通しております。
※アンケートに回答いただければ、その場で100ポイントプレゼント！
本日もお客様よりいただきました、アンケートの回答をご紹介いたします。
こちらの都合でキャンセルし、新たに注文をしたが、
非常に気持ちよく手続きをしていただいてありがたかったです。サイズ等を指定する際に手違いがあり，何度か注文キャンセル/再
注文ということがありましたが，快く対応して下さいました。
ご注文いただいた後に、
「用紙を変更したい」
「銀行振込で注文したけど、代金引換で支払いたい！」
など、変更が生じる場合があるかと思います。
しかし！
わたくし共プリオのスタッフでもご注文の確定後に注文内容の変更はシステム上できません。
まず注文をキャンセルして、再度正しい内容で注文いただく必要がございます！
しかしながらお値段が変更にならない場合など、一部はご連絡いただければ変更可能な場合がございます。
どんな時にキャンセル→再注文の手続きが必要かをご案内いたします！
再注文が必要
こんな時は再注文
決済額が変更になる場合は再度ご注文いただく必要がございます。
●商品の仕様変更
・商品種別
・用紙の種類、サイズ
・枚数
・オプションの有無
●配送方法の変更
●保証期間の変更
●決済方法の変更
変更方法
確定している注文のキャンセルが必要です。
『【プリオ】受注確認を開始しました』というメールが届いた後はマイページからの注文取消はできません。
プリオスタッフがキャンセル手続きをいたしますのでご連絡ください。
メールが届く前でしたらマイページの「ご利用状況」で「注文取消」ボタンを押してください。
注文取消(キャンセル)後、また新しくご注文ください！
再注文は不要！ご連絡ください
こんな時は再注文のお手続きは不要です！
一度ご連絡をいただいた上で、対応をお願いします。
データの差し替え
お電話かメールで差し替え希望の旨をご連絡ください。
その後、デカメールから再度ご入稿をお願いします。
注文IDはの頭に(再)をお付けください！
ご連絡なく再入稿があった場合、追加なのか差し替えなのか判断できなかったり
再入稿に気付かずに印刷・出荷を完了してしまう場合がございます。
必ずご連絡ください！
※『【プリオ】納品予定日のご連絡』というメールが届いた後は差し替えできません。
配送先の変更
出荷前でしたらご対応可能です。
お電話では聞き間違い、言い間違い、漢字表記のミスなどが発生するので
必ずメールで新しい配送先をご連絡ください。
配送先住所、宛名、お電話番号をご教示ください。
納品日の変更
※ご選択の配送方法で対応できる範囲となります
商品の出荷が完了している場合は承ることができません。
配送伝票番号を必ずご連絡しておりますので
配送業者様へお問い合わせください。
判断できかねる場合はご連絡ください！
商品をご納品した後は決済額やポイントの使用など変更が一切できなくなります。
ご注文の際は内容をしっかりとご確認くださいね！
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