進捗に応じてキャンセル方法をご案内
おはようございます！
某漫才コンテスト番組が昔から大好きで、2016年分も10回は観かえします。受注チームの佐藤仁です。
皆さん、吟味に吟味を重ねてポスターやパネル印刷をプリオまでご依頼いただきありがとうございます。
確認していたはずなのに…『枚数を間違えた…っ！！』『支払方法を間違えた…orz』ありますよね…？
以前のブログで、プリオよりお送りしている進捗案内メールについてご案内いたしました。
以下のリンクで、お送りしているメールのタイトルと、届いた正式な意味をご確認ください。
今回は、もしもの時のキャンセル方法をご案内します！
すでにご注文いただいているお客様、お手元に届いているメールをご確認ください。
『【プリオ】ご注文について』後
お客様へお届けしているご案内中、こちらのメールのみが届いていたら、
お客様方でキャンセル可能となっております。
Myページへログイン後、ご利用状況タブで今までのご注文履歴をご確認いただけます。
※2015年11月以降のご注文に限ります。
キャンセルご希望のお客様は「キャンセル」というカテゴリにある「注文取消」ボタンより、
24時間いつでもキャンセル可能でございます。
もちろん、クレジットカード決済などのキャンセルも同時に完了します！
キャンセル理由をご記入の上、キャンセル手続きをお願いたします。
『【プリオ】受注確認を開始しました』後
こちらのメールが届いたお客様は、お客様方でキャンセル不可能となっています！
私たち受注チームまで、キャンセルの旨、メール・お電話でお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらでキャンセルが完了しますと、キャンセル完了メールが届きますので、ご確認用としてお役立て下さいませ。
『【プリオ】納品予定日のご連絡』後
以前にもお伝えしておりますが、こちらの内容が届いたお客様は、
誠に申し訳ございませんが、ご注文内容の変更やデータの差し替え、及びご注文キャンセルをお承りできません。
いかがでしょうか？
もちろん、できる限りの対応はさせていただきますので、
不明点あれば、いつでも私たちまでお問い合わせください！
▼関連記事▼
