2019.05.10初めての方へ

登録アドレスがわからない!!

こんにちは、お問い合わせの対応部隊受注チームです。

プリオではメールでいただいたお問い合わせにも迅速に、24時間以内に必ずご回答しています!

本日もお客様からお問い合わせいただく内容をご紹介の上
ご回答してまいります!

ログインできず、パスワードを忘れた方からアドレスを入力したら、
登録がありませんとでてしまうのすが、どうしたらいいでしょうか。

ログインアドレスがわからなくなってしまった場合の対処法をご案内いたします。

パスワードがわからない場合は再設定を行えば問題ありませんが
登録メールアドレスがわからなくなってしまうと
ご注文もマイページへのログインもできなくなります。

そんな時は!メールでお問い合わせください!
わたくしども受注スタッフが登録情報をお調べいたします!

アドレス・パスワード以外の登録情報で検索をかけますので
下記の情報をわかる限り教えていただけますとスムーズです。

・お名前(漢字フリガナ)
・法人名(登録されている場合)

※登録住所やデータ名、データの内容では登録情報の検索は困難です。

そしてこれがわかれば一発でアカウントを発見できる!という情報がこちら!

・過去に注文した際の注文ID

これがわかれば注文した際に使用したアカウントがすぐに見つかり
そのアカウントに登録されているアドレスをすぐにご回答できます。

また、お電話でのお問い合わせにももちろんご対応いたしますが
言い間違い、聞き間違いが発生しやすいのでメールでお問い合わせいただけると安心です。