2019.04.02プリオの使い方

進捗に応じてキャンセル方法をご案内

View 357

おはようございます!

某漫才コンテスト番組が昔から大好きで、2016年分も10回は観かえします。受注チームの佐藤仁です。

%e7%84%a1%e9%a1%8c

皆さん、吟味に吟味を重ねてポスターやパネル印刷をプリオまでご依頼いただきありがとうございます。

確認していたはずなのに…『枚数を間違えた…っ!!』『支払方法を間違えた…orz』ありますよね…?

以前のブログで、プリオよりお送りしている進捗案内メールについてご案内いたしました。

以下のリンクで、お送りしているメールのタイトルと、届いた正式な意味をご確認ください。

プリオからお送りする進捗メール一覧

今回は、もしもの時のキャンセル方法をご案内します!

すでにご注文いただいているお客様、お手元に届いているメールをご確認ください。

『【プリオ】ご注文について』後

お客様へお届けしているご案内中、こちらのメールのみが届いていたら、

お客様方でキャンセル可能となっております。

Myページへログイン後、ご利用状況タブで今までのご注文履歴をご確認いただけます。

※2015年11月以降のご注文に限ります。

キャンセルご希望のお客様は「キャンセル」というカテゴリにある「注文取消」ボタンより、

24時間いつでもキャンセル可能でございます。

 

もちろん、クレジットカード決済などのキャンセルも同時に完了します!

キャンセル理由をご記入の上、キャンセル手続きをお願いたします。

『【プリオ】受注確認を開始しました』後

こちらのメールが届いたお客様は、お客様方でキャンセル不可能となっています!

私たち受注チームまで、キャンセルの旨、メール・お電話でお気軽にお申し付けくださいませ。

こちらでキャンセルが完了しますと、キャンセル完了メールが届きますので、ご確認用としてお役立て下さいませ。

『【プリオ】納品予定日のご連絡』後

以前にもお伝えしておりますが、こちらの内容が届いたお客様は、

誠に申し訳ございませんが、ご注文内容の変更やデータの差し替え、及びご注文キャンセルをお承りできません。

 

いかがでしょうか?

もちろん、できる限りの対応はさせていただきますので、

不明点あれば、いつでも私たちまでお問い合わせください!


▼関連記事▼

変更が生じた!再注文が必要?

Myページの機能一覧

プリオからお送りする進捗メール一覧