2019.02.15プリオの使い方

決済金額で選べる決済方法が変わります!

プリオでご注文の際、「ポイントを使ったら代金引換やクレジットカードが選べなくなった!」
「0円注文なのに支払い方法を選ぶ画面が出てくる・・」

このような経験をされた方もいらっしゃるかもしれません。

プリオでは、ご注文ごとにお会計金額の20%をショップポイントとしてお返ししています。
このポイントは、いつ・どんな商品を購入する際にも使用可能で、購入金額に対して『一部充当』でも、『全額決済』でもご利用いただけます。
※ポイントの詳しい使い方はこちらの記事でご案内しています。

ただし、ポイントを使ったあとの決済金額によって、選べるお支払方法が変わる点にご注意ください。
今回は、お問い合わせの多いこの2パターンについて詳しくご案内します。

決済金額が1,001円未満の場合

ポイント充当後の決済金額が1,000円(税込)以下になる場合、代金引換・クレジットカード決済はご選択いただけません。
銀行振り込み、または請求書払いでのお振込み対応のみ、決済可能となっております。
※お振込み手数料はお客様負担です。

代金引換・クレジットカード決済の決済手数料は無料となっておりますため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

例えばこんなケース:

  • ご注文金額が税込5,000円で、ポイントを4,200円分使用 → 決済金額は税込800円となり、代引き・クレカはご利用いただけません。
  • 同じ5,000円のご注文でポイント充当を3,900円分にとどめる → 決済金額は税込1,100円となり、代引き・クレカもご利用いただけます。

ポイントをできるだけ使いつつ代引き・クレカをご希望の場合は、決済金額が1,001円以上になるよう充当額を調整してみてください。

決済金額が0円の場合

全額ポイントを使用して「0円」でご注文いただくことも可能です。
決済が不要な場合でも、システム上お支払方法の選択は必須となっております。

恐れ入りますが、全額ポイント決済の場合も、お支払方法は銀行振り込みをご選択ください。
ご注文金額が0円ですので、お振込みいただく必要はございません。

決済金額別・選べるお支払方法 早見表

決済金額(税込) 代金引換 クレジットカード 銀行振込・請求書払い
0円(全額ポイント) × × ◯(銀行振込を選択/振込不要)
1円〜1,000円 × ×
1,001円以上

よくあるご質問

Q. ポイントを使いすぎて1,000円以下になってしまいました。あとから代引きに変更できますか?
A. 恐れ入りますが、注文確定後のお支払方法の変更はお受けしておりません。
ご注文前の最終確認画面で、決済金額とお支払方法をあわせてご確認ください。

Q. 0円注文のとき、銀行振込を選んでも何も届きませんか?
A. はい、決済金額が0円のためお振込みのご案内自体が発生しません。
システム上の選択項目として便宜的に銀行振込を選んでいただくだけで、その後のご対応は不要です。

Q. 代金引換はクレジットカードや電子マネーでも支払えますか?
A. いいえ、現金のみとなっております。詳しくは代金引換の注意点をご覧ください。

Q. 請求書払いで「入金が確認できません」と連絡が来ました。心当たりがないのですが?
A. お振込み名義がご注文時に登録した個人名・法人名と異なっていないかご確認ください。詳しくはプリオの請求書払いについてをご覧ください。

Q. 店頭引き取りの際、現金で支払えますか?
A. 申し訳ございませんが、店頭では現金のお取り扱いをしておりません。ご注文の際に選択した銀行振込または請求書払いでご対応ください。詳しくはこちらをご覧ください。


ポイントでの一部充当をご希望の場合も、代引き・クレカ決済をご希望の際は、決済金額が1,001円以上になるようご協力をお願いいたします。
その他の決済方法の詳細はプリオで選べる決済方法!もあわせてご覧ください。

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