2019.03.25プリオの使い方

クレカ決済の注意点~決済エラーのときは~

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おはようございます!

年に4回、衣替えの時期になると、「去年は何着て過ごしてたっけ…」と不安になるくらいいま着られる洋服が少ないです。

受注チームの佐藤仁です。

前回の代金引換決済時の注意点に引き続き、今回は

『クレジットカード決済』ご注文時の注意点についてご案内いたします。

前回の記事は以下よりどうぞ。

ポスターを代金引換で受け取る際の注意点

 

先日もお話しましたが、インターネットショップが数多く存在する世の中になり、

いち個人でも気軽にネットで買い物できる様になったいま、

クレジットカードが手放せませんよね。

※私はつい先日までカードを持っていませんでしたが。笑

 

プリオなら!決済手数料無料でカード支払いが可能です。

 

そんな便利な、いまやなくてはならない存在のクレジットカードでの決済にもご注意点がございます。。

 

クレジットカード情報は続けてご入力ください

ご注文自体の手続きが完了しますと「クレジットカード決済申し込みフォーム」のページへと移行します。

▼最終確認画面で購入するボタンを押すと…

▼カード情報入力画面が開きます。

移行先で、お名前やカード情報をご入力いただきますとご注文~決済までが全て確定し、

私たちのもとへご注文情報が引き渡されます。

 

この申込フォームは、ご注文完了からの1度しか開かないページですので、

絶対にページを閉じたり、ブラウザバックなどの作業を行わない様ご注意ください!

 

万が一、ページを閉じてしまったり、入力フォームページの時間切れなどの場合、

ご注文がこちらに取り込まれないだけではなく、

本来ご注文時に使用するはずだったポイントが消えてしまいます!!

決済エラーになったら

カード情報入力中に画面を閉じてしまったりブラウザバックなどの操作ミスや
カード情報が誤っていたり有効期限切れカードを登録してしまった場合
決済エラーというステータスになり、注文が正しく完了していない状態になります。

 

そんなときは!

Myページへログインして「ご利用状況」タブを開くと、

画像の様にステータスが決済エラーになっているご注文はありませんか?

その横にある「注文取消」ボタンを押して、キャンセル理由をお書きいただければ、

使ってしまったポイントも元通り♪

 

お手数ですが、再度ご注文お手続きをお願いします!

 

いかがでしたか?

上で挙げている他にも、もしものときにもプリオならMyページで24時間いつでも状況確認が可能です。

お急ぎ、クライアント様への直送など、様々なシーンでクレジットカード決済をご活用ください☆