再注文ボタンって？～こんな時にどうぞ～
おはようございます！
だんだんと暖かくなってきましたが、いつコートを脱いで、いつマフラーを外したら良いかわかりません…。受注チームの佐藤仁です。
プリオで用意しているMyページには便利な機能がいーっぱいデス！
過去の注文履歴を確認できたり、ショップポイントの増えていく様を確認出来たり、
もちろんお客様情報の変更も可能ですし、
見積書・納品書・請求書・領収書にいたるまで、会計に必要な書類が24時間いつでも発行できたりetc…。
今回は、その中でもわたくし佐藤仁が自信をもってご案内する
「再注文する」ボタンについてご案内いたします。
「再注文する」ボタンとは
ポスター印刷のプリオでは、お客様よりお預かりするご注文情報を改変できません。
例えば、、
『クレジットカード決済にしようと思ってたのに間違えて銀行振り込みにしちゃった…！』とか、
『注文確定後にクライアントからポスター1枚追加で！って言われた～。』や、
『お、このパネルの仕上がり良いからもう1枚作っちゃおう！』なんて場合、
私たち受注チーム側での作業では対応できず、お客様方での【再注文手続き】が必要となります。
でも、「再注文する」ボタンがあればとっても簡単なんです。
Myページへログインして「ご利用状況」タブを選択してください。
ご注文日時や注文IDなど、詳細も確認できますので、過去の履歴から該当の注文を探してください。
ここで登場です、「再注文する」ボタンを押すだけで、
指定のご注文内容がパッと出てきます。
枚数の変更はその先の注文内容入力画面で数量を変更するだけ。
※数量変更後は「更新・メモ追記」ボタンをお忘れなく。
お支払方法の変更は決済方法の選択画面で選び直すだけ。
いかがですか？
ここまで、とっても簡単な「再注文する」ボタン。
いくつか注意点があります。
ここに注意！
データのご入稿が必要です
「再注文する」ボタンは以前に行った“注文の仕様のみ”を表示してくれる機能です。
プリオ側で「再注文する」ボタンを押してご注文いただいたかどうかはわかりません。
また、プリオではご注文とご入稿が別のフォームからとなっており、
「再注文する」ボタンからご依頼をいただいた場合にも、再度データのご入稿をいただく必要があります。
『「再注文する」ボタンから注文したし、これでデータを送らなくてもポスターが届く～』。
そう思っているそこのあなた！
データのご入稿、ご協力をお願いしますm(_ _)m
「再注文する」ボタンが使えない場合も…
再注文しようとしている元の注文が古いご注文の場合、
前回のご注文時と値段設定が変更になっていたり、オプションが廃止されていたりetc…
変更があった場合は「再注文する」ボタンは使えません！
お手数をおかけしますがいちからご注文ください。
しっかりと確認を！
「再注文する」ボタンを押した場合でも最終確認画面で本当に注文したい内容かどうかをご確認ください。
通常のご注文をいただくときもそうですが、商品の仕様、決済方法、配送先住所など
しっかりチェックしてご注文くださいませ！
